Leider können wir keine Lieferungen bei Paketstationen abgeben. Der Empfang einer Lieferung muss stets durch Unterschrift bestätigt werden, so dass wir nur an Adressen liefern können, wo ein Empfänger anzutreffen ist.
Zahlungen von Dritten können wir leider nicht akzeptieren. Der Inhaber des Kontos, von dem wir die Zahlung erhalten, muss auch der Besteller sein, dessen Name auf der Rechnung erscheint.
Wir versenden in der Regel 1-2 Tage nach Zahlungseingang ab deutschem Logistikzentrum, so daß Sie nach max. 3-4 Werktagen nach Zahlungseingang bei uns Ihre Ware erhalten sollten. Bedenken Sie bitte, daß auch Ihre Überweisung 1-3 Tage dauern kann.
Viele Kreditinstitute und Münzgrossisten kaufen bei uns ein. Bei grösseren Abnahmen gewähren wir – sofern uns dies möglich ist – Sonderkonditionen. Bitte sprechen Sie uns per E-mail, Telefon oder Fax an.
Anlagegold wie z.B. Goldbarren und Goldbullionmünzen etc. sind in der EU i.d.R. mehrwertsteuerbefreit. Nach deutschem Recht fällt z.B. keinerlei Mehrwertsteuer an, wenn der gewöhnliche Abgabepreis unter 180% des reinen Metallwertes liegt.
Wir sind am Ankauf von Münzen und Barrenstets interessiert. Die Ankaufspreise können Sie zu jeder Zeit auf unserer Webseite http://www.coininvestdirect.com//, ausgewiesen als "Buy Price" bei der jeweiligen Münze, einsehen. Unsere Preise aktualisieren sich bei jedem erneuten Laden der Webseite.
Um Preise zu fixieren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch (+44.203.170.5582). Anschließend bestätigen wir Ihnen die Preise per E-mail und teilen Ihnen die Empfangsadresse in Frankfurt am Main mit, wo die Münzen hingesendet werden müssen. Bitte bedenken Sie, dass die Kosten und das Risiko des Versandsvoll von Ihnen zu tragen sind.
Die Münzen werden beim Eingang auf Qualität und Echtheit geprüft. Sobald dies ohne Mängel abgeschlossen ist, bestätigen wir Ihnen final den Ankauf und bereiten die Zahlung an Sie vor. Hierfür bitten wir Sie, der Ware beim Versand ein entsprechendes kurzes Schreiben beizufügen, in dem die Anzahl der Münzen, die Art der Münzen, der vereinbarte Preis sowie Ihre Kontoverbindung und Adresse festgehalten sind.Nach sorgfältiger Prüfung, durch einen unserer Spezialisten, erfolgt umgehend die Zahlung auf Ihr Konto.
Sollten die Münzen wider Erwarten nicht angenommen werden, senden wir Ihnen die Münzen zu Ihren Kosten zurück. Beschädigungen wie Randfehler, Kratzer oder verbogenes Material können hierfür die Gründe sein. Sollten Sie Zweifel haben, können Sie uns vorab auch Bilder der Münzen e-mailen. Darauf sieht man in der Regel zwar nicht alles, aber wir bekommen einen ersten Eindruck. Auch können Sie die Münzen persönlich in unserem Lager abgeben. Hierzu muss vorab ein Termin vereinbart werden.
Wir sind zum Ankauf nicht verpflichtet und treffen Ankaufsentscheidungen in Anhängigkeit zu unseren aktuellen Lagerbeständen.
Normalerweise erhalten Sie werktäglich innerhalb von 24h eine Bestätigung und/oder Rechnung. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spamfilter, insbesonders, wenn Sie AOL-Kunde sind. Erhalten Sie auch innerhalb von 24h an Werktagen keine Bestätigung, senden Sie uns bitte ein E-mail oder rufen Sie uns an: Wir helfen Ihnen umgehend.
Bei Bestellung bis zum Nettowarenwert von Euro 1000,- berechnen wir 15,- Euro, bis zu einem Nettowarenwert von bis zu Euro 2500,- berechnen wir Euro 9,- und bei einem Bestellwert von über Euro 2500,- versenden wir versandkostenfrei. Wir versenden in der Regel mit UPS, G4S oder SecurLog, so dass alle Sendungen versichert sind.
Wir schicken Ihnen eine Rechnung mit einer Zahlungsaufforderung. Diese wollen Sie bitte umgehend überweisen. Nach Geldeingang versenden wir die Ware an Sie.
Wir bitten um Überweisung auf unser in der Rechnung angegebenes Konto. Bei deutschen Kunden ist dies ein Konto in Deutschland. Zahlung per EC- oder Kreditkarte, Paypal, Western Union oder anderen Zahlungsdienstleistern ist nicht möglich.
Zahlungsinformationen
Bei Auslandszahlungen bitten wir darum ausschließlich SEPA Zahlungenzu veranlassen und dafür nur IBAN und BIC zu verwenden. Eil-SEPA und Feld 72 möge Ihre Bank ignorieren, da sonst Gebühren entstehen, die zu Nachzahlungen führen. Bitte beauftragen Sie Ihre Bank entsprechend.
DEUTSCHE BANK Frankfurt/Main - nur für EUR/USD/GBP Zahlungen
Sie sollten eine Adresse wählen, an der Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person tagsüber erreichbar ist. Bei vielen Kunden bietet sich hier die Arbeitsplatzadresse an, an die wir gerne liefern. Dann geben Sie als gewünschte Versandadresse bitte ein „Vorname Nachname c/o Firma xyz ....“
Gerne bieten wir Ihnen die Selbstabholung bei unserem Lagerist Via Mat International in der Nähe von Frankfurt am Main / Deutschland an. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Kundenservice. Bei Abholung in Deutschland wird bei Silber die deutsche MwSt. von 7% berechnet.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Zahlung vorab per Überweisung zu erfolgen hat.
Aus Sicherheitsgründen wird an unserem Firmensitz in London keine Ware gelagert, so dass eine Abholung in diesen Räumlichkeiten leider nicht angeboten werden kann.
Das liegt an der von uns gehandelten Menge. Durch Einkauf grosser Mengen bekommen wir günstigere Konditionen. Unsere Investmentkäufe für www.GoldInvestDirect.com (Goldinvestments ab 1 Mio €) helfen uns, große Volumen günstig zu kaufen.
Weil das Volumen des gehandelten physischen Goldes die Nähe zum grössten europäischen Handelsplatz (London) notwendig macht. Banken und Händler sind dort den Umgang mit großen Mengen gewohnt und man erhält günstigere Bezugsmöglichkeiten. Wir schalten somit den Zwischenhandel aus.
CoinInvestDirect gehört zu 100 Prozent Jewellers Trade Services Partners (JTSP). JTSP ist eine Gesellschaft nach englischem und walisischem Recht mit der der Partnership Nummer LP 11660, registriert in London, Großbritannien.
Sie können sich die Listen der Gesellschafter (Partner) auf der Seite des Companies House unter www.companieshouse.gov.uk ansehen.
